Obch. podmínky
Řád, umožňující nákup zboží
I.
Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „ŘUNZ“) se použijí pro smluvní vztahy uzavírané v internetovém obchodě .tescomapraha.cz , jehož provozovatelem je společnost Litera dp s.r.o., IČ 27598187, se sídlem U Lesa 3303, PSČ 27201, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze odd.C, vložka 117898.
1.2. Prodávajícím je společnost Litera dp s.r.o., U Lesa 3303, 27201 Kladno, zapsané v OR, vedeném Městským soudem v Praze, odd. C, vložka 117898 (dále jen „prodávající“).
Poštovní adresa pro doručování prodávajícímu je: OD Jednota 1.patro Top drogerie - domácí potřeby, Pražská 836, 273 51, Unhošť.
Elektronická adresa prodávajícího je: info@tescoma-praha.cz
Telefonní číslo prodávajícího je: 777 735 424.
Kupujícím je spotřebitel (přičemž spotřebitelem je ve smyslu občanského zákoníku každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná) nebo jiná osoba (dále jen „kupující“).
1.3. Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího se řídí těmito ŘUNZ (účinnými ke dni odeslání objednávky kupujícím) a českým právním řádem.
Právní vztahy výslovně neupravené těmito ŘUNZ se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (dále jen „OZ“), a ostatními souvisejícími předpisy.
II.
Vznik smlouvy
2.1. Dodávka zboží se uskuteční pouze na základě objednávky učiněné kupujícím prostřednictvím objednávkového formuláře podle platné nabídky prodávajícího zveřejněné na internetových stránkách prodávajícího pod tescomapraha.cz.
Ve smyslu ustanovení § 1740 odst. 3 OZ se vylučuje se objednávka s dodatkem nebo odchylkou od nabídky prodávajícího.
Objednávku lze učinit také telefonicky.
V takovém případě je objednávkový formulář na základě telefonické objednávky kupujícího vyplněn a odeslán za kupujícího prodávajícím.
Takto učiněná objednávka se považuje za objednávku učiněnou kupujícím a dále se řídí veškerými ustanoveními těchto ŘUNZ.
2.2. Každá objednávka musí obsahovat nejméně tyto podstatné údaje:
a) identifikační údaje kupujícího – jeho jména, příjmení, adresy bydliště, e-mailové adresy, telefonního čísla;
b) identifikaci zboží dle nabídky prodávajícího;
c) požadované množství zboží;
d) cenu;
e) místo dodání, nebude-li místo dodání díla uvedeno, má se za to, že je jím adresa bydliště kupujícího;
f) volbu způsobu dodání včetně souhlasu s náklady na dodání.
Neobsahuje-li objednávka požadované údaje, nepovažuje se za řádnou objednávku a není možné ji tak, jak byla kupujícím odeslána, potvrdit.
Prodávající kontaktuje v takovém případě bez zbytečného odkladu telefonicky nebo e-mailem kupujícího za účelem odstranění vad objednávky.
2.3. Objednávka je doručena prodávajícímu prostředky elektronické komunikace.
Kupující učiněním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito ŘUNZ a souhlasí s nimi. Kupující je oprávněn objednávku odvolat (stornovat) ve lhůtě 24 hodin od jejího odeslání, a to e-mailem na adresu info@tescomapraha.cz, to však pouze tehdy, bude-li odvolání objednávky doručeno prodávajícímu dříve, než prodávající odeslal kupujícímu potvrzení objednávky.
2.4. Po doručení objednávky prodávající neprodleně (zpravidla do 24 hodin od jejího obdržení) potvrdí kupujícímu její obdržení.
Součástí potvrzení obdržení objednávky je zpravidla i potvrzení samotné objednávky.
Potvrzení objednávky je prodávající oprávněn učinit i samostatně.
2.5. Doručením objednávky prodávajícímu je mezi stranami uzavřena kupní smlouva (dále také jako „smlouva“).
Přitom platí, že platná nabídka zboží zveřejněná na internetových stránkách tescomapraha.cz je činěna s výhradou vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti prodávajícího plnit.
2.6. Prodávající je oprávněn nepotvrdit objednávku nebo její část a zároveň od smlouvy nebo její části odstoupit v těchto případech:
a) zboží se již nevyrábí;
b) zboží se již nedodává;
c) zboží je již vyprodáno;
d) výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží;
e) existuje jiný relevantní důvod, pro který po prodávajícím nelze spravedlivě požadovat potvrzení objednávky a plnění smlouvy
V případě, že tato situace nastane, kontaktuje prodávající bez zbytečného odkladu kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu a objednávka nebyla prodávajícím potvrzena, bude mu tato částka vrácena, a to nejpozději do 30 dnů od oznámení nemožnosti potvrzení objednávky.
2.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy.
Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (jako jsou náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
2.8. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem dodání zboží kupujícímu.
III.
Dodání zboží
3.1. Zboží se dodává na místo dodání určené kupujícím v objednávce.
Kupující může zvolit i jiné místo dodání zboží, než které označil jako svoji adresu bydliště.
V takovém případě kupující uvede v objednávkovém formuláři toto místo dodání a kontaktní osobu zmocněnou k převzetí zboží v tomto místě.
Toto místo se pak považuje i za místo k úhradě kupní ceny, nebude-li uhrazena jinak.
Zboží se dodává pouze na území České republiky.
3.2. Místo dodání potvrdí prodávající kupujícímu v potvrzení objednávky.
3.3. Obvyklá lhůta pro dodání zboží činí 5 pracovních dnů.
Není-li zboží skladem, může dodací lhůta činit až 30 dnů, o čemž bude kupující prostředky elektronické komunikace při potvrzení objednávky prodávajícím nebo bez zbytečného odkladu po tomto potvrzení vyrozuměn.
Po marném uplynutí i této lhůty je možno s kupujícím sjednat další dodací lhůtu; není-li tato sjednána, považuje se smlouva za zrušenou.
Prodávající i kupující jsou si povinni v takovém případě vydat, co již bylo plněno.
3.4. Zboží je dodáváno těmito způsoby:
a) prostřednictvím smluvního přepravce/dopravce;
b) prostřednictvím držitele poštovní licence (dále také jen „poštou“).
Prodávající předá smluvnímu přepravci zboží zpravidla do 48 hodin od uzavření smlouvy, byla-li zvolena platba dobírkou, případně v téže lhůtě od zaplacení kupní ceny (viz. bod 4.3.), byl-li zvolen jiný způsob platby, než dobírkou. Kupující bere výslovně na vědomí, že v případě zvolení způsobu platby převodem na účet uvedená lhůta počíná běžet až okamžikem připsáním kupní ceny na účet prodávajícího. V případě realizace objednávky v době marketingové akce nebo v jiných situacích se může doba expedice prodloužit.
3.5. V případě nezastižení kupujícího na adrese místa dodání zanechá přepravce oznámení a pokusí se (var.: zboží doručit následující pracovní den) dohodnout (např. telefonicky či jiným vhodným způsobem) s kupujícím jiný termín dodání).
Doručuje-li zboží držitel poštovní licence a není-li kupující v místě dodání zastižen, postupuje se podle pravidel pro doručování stanovených držitelem poštovní licence.
Případné vícenáklady spojené s opakovanými pokusy o doručení zboží je kupující povinen prodávajícímu na jeho výzvu uhradit.
3.6. Zboží je dodáváno v běžných obalech od výrobce.
Spolu s objednaným zbožím je dodáván, vyžaduje-li to povaha objednaného zboží, návod k obsluze.
Při dodání zboží je kupujícímu předána faktura s náležitostmi daňového dokladu.
Kupující, popřípadě jiná osoba, která je k převzetí zboží kupujícím zmocněna, musí svým podpisem na příslušném dokumentu potvrdit řádné převzetí objednaného zboží spolu se všemi uvedenými doklady.
3.7. Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího předáním věci k přepravě třetí osobě (držiteli poštovní licence/přepravci).
IV.
Cena zboží a platební podmínky
4.1. Cenou zboží je cena uvedená v aktuální nabídce prodávajícího na www.tescomaeshop.cz platná ke dni odeslání objednávky kupujícím.
Cena se stává závaznou uzavřením smlouvy.
4.2. Úhrada kupní ceny je možná následujícími způsoby:
a) dobírkou při dodání objednaného zboží poštou;
b) v hotovosti při převzetí zboží od smluvního přepravce;
c) bezhotovostně na účet prodávajícího vedený u ČSOB, a.s. číslo účtu 210494678/0300, a to při odesílání objednávky.
4.3. Platby kupní ceny uskutečňované bezhotovostně se považují za provedené okamžikem jejich připsání na účet prodávajícího.
Platby, jejichž provedení je mezi prodávajícím a kupujícím sjednáno v hotovosti, se považují za provedené okamžikem jejich provedení osobě zmocněné k tomu prodávajícím nebo pracovníku držitele poštovní licence nebo pracovníku smluvního přepravce.
V.
Odstoupení od smlouvy
5.1. Kupující je oprávněn bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce od smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, pokud kupující v jejím průběhu odešle kupujícímu oznámení, že od smlouvy odstupuje.
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy dle tohoto ustanovení v případech uvedených v příslušných ustanoveních občanského zákoníku.
5.2. Z důvodu průkaznosti odstoupení se kupujícímu doporučuje odstoupení od smlouvy učinit vůči prodávajícímu písemně na adrese provozovny prodávajícího: OD Jednota 1.patro Top drogerie - domácí potřeby, Pražská 836, 273 51, Unhošť. nebo na e-mailové adrese info@tescomapraha.cz.
Kupujícímu se doporučuje v odstoupení od smlouvy uvést údaje jednoznačně identifikující příslušnou smlouvu, nejlépe číslo a den objednávky, datum převzetí zboží a číslo bankovního účtu pro vrácení kupní ceny.
Pro odstoupení od smlouvy je možno využít vzorový formulář, který tvoří přílohu č. 1 těchto ŘUNZ.
5.3. Odstoupí-li kupující od smlouvy dle čl. 5.1. těchto ŘUNZ, zašle nebo předá podnikateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, vše, co mu bylo plněno.
Není-li to již možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo bylo zboží opotřebováno kupujícím nejednajícím v dobré víře či kupujícím zneužívajícím právo na odstoupení od smlouvy), musí kupující poskytnout prodávajícímu peněžitou náhradu jako hodnotu toho, co již nemůže být vydáno.
Prodávající je oprávněn uplatnit u kupujícího náhradu toho, co již nemůže být vydáno, a započíst svůj nárok oproti nároku na vrácení kupní ceny.
Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou újmu prokázat.
5.4. Odstoupí-li kupující od smlouvy dle čl. 5.1. těchto ŘUNZ, nese náklady na navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5. Odstoupí-li kupující od smlouvy dle čl. 5.1. těchto ŘUNZ, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem.
Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
5.7. Pokud kupující za zboží objednané v určité ceně obdrží jako odměnu i další zboží za zvýhodněnou cenu (případně symbolickou cenu či jako dárek), týká se odstoupení od smlouvy dle čl. 5.1. těchto ŘUNZ i zboží dodaného za zvýhodněnou cenu.
Kupující je tedy v takovém případě povinen vrátit veškeré zboží dodané v rámci příslušné smlouvy.
Nahoru
